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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kostenrechnerische Grundlagen der Controller:innen-Arbeit Von der Finanzbuchhaltung zur Kostenrechnung., Kostenbegriffe (Einzel- und Gemeinkosten, fixe und variable Kosten, Grenzkosten)., Ablauf der Kostenrechnung. Kostenartenrechnung Systematisierun...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Außerordentliche Kündigung wegen ernstlicher Bedrohung von Vorgesetzten und Arbeitskollegen und/oder deren Verwandten , Fristlose Kündigung wegen Beleidungen und rassistischer Äußerungen, Fristlose Kündigung wegen Arbeitszeitbetrugs, Anforderungen a...

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Kommunikation im Gespräch mit Mitarbeiter:innen Die innere Einstellung., Gespräche planen und vorbereiten., Strukturierung der Gesprächsphasen., Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung., Transparenz schaffen: Ziele und Sinnhaftigkeit offenlegen und v...

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Herausforderungen der Digitalisierung für Unternehmen und Führung Die VUKA-Welt als Kontext für Unternehmen und Führung., BANI ist das neue VUKA – notwendige Erläuterungen., Erfolgsmuster der Digitalisierung: das VOPA-Modell., Wertewandel und Erwartu...

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Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

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Mögliche Inhalte können sein: Führung in der Assistenzrolle Führen und geführt werden: Kolleg:innen führen ohne Vorgesetztenfunktion, Führung von unten, Führungsstile., Die Kunst der Delegation., Positiver Umgang mit und effektive Unterstützung von V...

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Marketingverständnis Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt., Bedeutung des Beziehungsmarketings., Marketingziele., Kundenzufriedenheit und deren Bedeutung., Unterschiede: B2B-/B2C-Bereich. Marktforschung Mit Marktforschung Markttransparenz schaffen.,...

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Grundlagen, Organisation von Facility Management-Leistungen Aufgabenstellungen im Immobilien-/Facility Management (FM)., Organisatorische Anforderungen des FM, Anforderungen aus der Betreiberverantwortung, Wirtschaftlichkeits-/Effizienzanforderungen....

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Grundlagen Der große App-Überblick: Die Benutzer:innenoberfläche im Browser erkunden., Zusammenhänge: SharePoint – OneDrive – Dateien in Teams. Mit Microsoft Teams arbeiten Ein „Microsoft Team“ erstellen und verwalten., Kommunikation gezielt steuern....

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Grundsätze für gutes Controlling Rahmenbedingungen für effektives und effizientes Controlling., Controlling als Mittelpunkt der kaufmännischen Steuerung., Zusammenarbeit von Führungskräften und Controller:innen. Financial Accounting KPIs für Top- und...

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Einführung & Bedeutung Sustainable Leadership Überblick über die ökologischen, sozialen und ökonomischen Herausforderungen in Unternehmen, die mit der nachhaltigen Transformation einhergehen., Einführung wesentlicher Rahmenwerke und Regularien in der...

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Fahrplan für Ihre Führung Führung als Beruf – Impulse für Ihre Professionalität., Grundlegende Führungsmodelle in Ihre Praxis integrieren., Erfolgsfaktor Führungspersönlichkeit., Effizient durch angemessene Führungsstrukturen., Die Balance zwischen F...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Die eigene Argumentation aufbauen Eine eigene, fundierte Überzeugung gewinnen, Die erforderlichen Fakten dafür finden, Gesprächsziele und Zielhierarchien definieren, Vorbereitung und Recherche statt "Schaumermal", Standpunkte und Kernbotschaft herau...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen des Multiprojektmanagements: Begriffe, Elemente, Rollen Begriffsklärung und Abgrenzung der Begrifflichkeiten, Disziplinen, Rollen und Prozessen sowie Nutzen im MPM., Auslöser für die Einführung von MPM. Kurzüberblick über Standards un...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Qualität – was ist das? Produkthaftung / Produkthaftungsgesetz Die ISO 9000-Familie Die ISO 9000 – Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements Die ISO 9001 – Anforderungen Anwendungsbereich, Normat...

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Verhandlungsstrategien im interkulturellen Kontext Macht und Ängste in Verhandlungen, Bestandteile der interkulturellen Kommunikation, Drei hinderliche Einstellungen als interkulturelle:r Verhandler:in, Die vier wichtigsten Erfolgsfaktoren internatio...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Prozessschritte für das Preismanagement: Positionierung und Zielsetzung Vorgehen Pricing leitet sich aus der Positionierung ab., Unternehmensergebnis und Preisstrategie., Der Preis aus Kundensicht. Loyalität als Basisfaktor für Wirtschaftlichkeit., U...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Self-Development – Self Leadership Persönliche Standortbestimmung – Self-Review., Erfolgs-Mindset etablieren – Gewohnheiten ändern., Selbstwirksamkeit erhöhen und Kompetenzentwicklung. Managerial Effectiveness Erfolgsprinzipien wirksamer Führung., Au...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was hat Management mit Achtsamkeit zu tun? Achtsamkeitskonzepte und ihr Bezug zum Management., Was bedeutet Achtsamkeit für mich persönlich?, Achtsamkeit als Erfolgsfaktor für Manager:innen und Führungskräfte., Stressmanagement, Burn-out-Prävention u...

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Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Ziele und Aufgaben der Bilanzanalyse Die Jahresabschlussanalyse als zentraler Bestandteil einer Unternehmensbeurteilung, Das Rechnungswesen als kompakte Übersicht über das betriebliche Geschehen Aufbereitung der Jahresabschlusszahlen und systematisc...

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